Informations sur la gestion de nos stocks et de nos produits
La date de sortie figurant sur la fiche de nos produits est une date prévisionnelle. Celle-ci n'est qu'indicative car nous dépendons de nos nombreux fabricants.
Vous pouvez néanmoins ajouter le produit à votre commande si celui-ci n'est pas disponible pour le moment ou est en pré-commande;nous vous l'expédierons dès sa sortie ou son réapprovisionnement.
Nos stocks sont en mouvement permanent et sont gérés sur le site grâce à un système d'étiquette*, nous ne pouvons donc pas garantir l'exactitude sur celui-ci.
Néanmoins, si jamais un produit commandé n'apparait pas sur votre facture lors de l’expédition de la commande passée sur le site, celui-ci sera automatiquement basculé sur votre reliquat de commande.
Si vous ne souhaitez pas le conserver en reliquat, merci de nous prévenir afin de mettre à jour votre commande.
*légende de nos "Étiquette":
- Étiquette VERT : produit disponible dans nos locaux.
- Étiquette ORANGE : produit disponible dans nos locaux mais en quantité très limité.
- Étiquette ROUGE : produit déjà sorti mais indisponible dans nos locaux, à commander chez nos fournisseurs.
- Étiquette BLEUE: futur produit à venir (à sortir ou en refabrication).
Attention : il est possible qu’un produit ait un statut d’article « Non livrable - Produit non disponible actuellement », il s’agit simplement d’un produit défectueux et/ou retourné chez notre fournisseur et donc non disponible sur le moment.
Nous ne pouvons donc pas certifier que le produit sera livré dans votre prochaine commande. Il faudra alors attendre une nouvelle livraison de notre fournisseur.
remarque : tous les produits sur le site sont disponibles chez nos fournisseurs. Si un produit devient épuisé, il sera retiré du site automatiquement.
l'information concernant le statut d'un produit (disponible, épuisé usine, etc...), nous sera fourni au moment du passage de notre commande chez notre fournisseur, il se peut donc qu'un produit soit disponible aujourd'hui mais basculer en statut "épuisé usine" à la suite d'une commande de réassort chez notre fournisseur et donc non livrable.